DOCUMENTOS

Termos e políticas

Aqui você encontra a Política de privacidade e os Termos de serviço deste site. Eles explicam, de forma transparente, quais dados são tratados quando você navega ou envia um briefing, e quais são as regras de uso da página.

Atualizado em 22 de junho de 2026

Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais de quem visita este site e utiliza o formulário de briefing são tratados, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD). O site é mantido por Geovanna Caires — Arquitetura e Interiores (CAU A324727-9; CNPJ 53.651.614/0001-08), que atua como controladora dos dados aqui descritos.

Tratamos apenas os dados realmente necessários para responder ao seu contato e dar andamento ao seu projeto. Ao enviar um briefing, você confirma a leitura desta Política.

1. Quais dados coletamos

Dados que você nos fornece

O único formulário público que coleta dados pessoais é o briefing (em /briefing). Conforme o tipo de projeto escolhido, ele pode reunir:

  • Dados de contato: nome completo, e-mail principal e e-mail secundário (opcional), telefone principal e telefone secundário (opcionais), indicação de quais números têm WhatsApp e observação de contato (ex.: melhor horário para retorno).
  • Localização do projeto/terreno (nos fluxos de terreno e reforma): CEP, logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, ponto de referência ou uma descrição aproximada da região.
  • Respostas do questionário: preferências e contexto do projeto, como ambientes desejados, estilos e paletas, intenção de investimento, prazos, informações sobre o terreno/obra, disponibilidade para reuniões e observações livres. Algumas perguntas podem revelar informações da rotina dos moradores (por exemplo, número de adultos e crianças, presença de pets ou home office).
  • Arquivos anexados (opcionais): até 5 imagens de referência e 1 arquivo técnico (PDF ou arquivo CAD/BIM, como levantamento topográfico ou sondagem).
  • Consentimento: registro do aceite (marcação obrigatória) para o envio do briefing.

Dados coletados automaticamente

Ao enviar o briefing ou anexos, registramos de forma transitória o endereço IP da requisição, usado apenas para limitar a frequência de envios (proteção contra abuso e spam). Esse registro expira automaticamente após a janela de controle e não é vinculado ao conteúdo do briefing. O site não utiliza ferramentas de analytics ou rastreamento publicitário.

2. Para que usamos seus dados

  • Entrar em contato e responder sobre o projeto solicitado;
  • Analisar o briefing e preparar uma proposta ou orientação adequada;
  • Enviar um e-mail de confirmação do envio do briefing ao endereço informado;
  • Garantir a segurança do site e prevenir uso indevido (ex.: limitação de envios por IP);
  • Cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando aplicável.

3. Bases legais (LGPD)

O tratamento dos dados se apoia, conforme o caso, nas seguintes bases:

  • Consentimento (art. 7º, I) — para o envio e tratamento dos dados do briefing;
  • Procedimentos preliminares a um contrato a pedido do titular (art. 7º, V) — para responder à sua solicitação de projeto;
  • Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para segurança e prevenção de abusos;
  • Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), quando exigido.

4. Compartilhamento e serviços de terceiros

Não vendemos seus dados. O compartilhamento ocorre apenas com provedores que viabilizam o funcionamento do site (operadores), na medida necessária:

  • Provedor de banco de dados: armazena os briefings enviados e os metadados relacionados.
  • Provedor de armazenamento seguro de arquivos: guarda, de forma privada, os arquivos que você anexa ao briefing.
  • Provedor de envio de e-mails transacionais: dispara a confirmação enviada a você e um aviso interno que inclui seu nome, e-mail, telefone e observação para que possamos retornar o contato.
  • Serviços externos de consulta de endereço/CEP: preenchem o endereço a partir do CEP, acionados pelo seu navegador apenas quando você digita um CEP ou endereço no briefing.
  • Google Maps (mapa incorporado na seção de contato e em páginas de projeto) e YouTube (em modo de privacidade aprimorada, quando um projeto tem vídeo): ao carregar esses elementos, o seu navegador se conecta a esses serviços, que podem receber seu IP e dados técnicos de navegação, conforme as políticas de privacidade próprias deles.
  • Provedor de hospedagem: mantém o site no ar e processa as requisições.

Também poderemos compartilhar dados para cumprir obrigação legal, ordem judicial ou solicitação de autoridade competente.

5. Cookies e armazenamento no navegador

Este site não utiliza cookies de rastreamento, de publicidade ou de analytics, e não exibe anúncios. A navegação pública não instala cookies no seu dispositivo. Utilizamos apenas um item técnico de sessionStorage para lembrar a seção da página para a qual rolar após a navegação — informação não pessoal e apagada ao fechar a aba. Por esse motivo, não há banner de consentimento de cookies.

6. Armazenamento e retenção

Os dados do briefing e os arquivos anexados são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento da sua solicitação e ao eventual relacionamento de projeto. Encerrada a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando houver dever legal de guarda. Os registros de IP para controle de envios têm vida curta e expiram automaticamente.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como tráfego por HTTPS, armazenamento dos arquivos em bucket privado com URLs assinadas de curta duração, validação e sanitização dos dados recebidos, limitação de requisições por IP e cabeçalhos de segurança. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; em caso de incidente relevante, adotaremos as providências previstas na LGPD.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e a revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, entre em contato pelos canais indicados ao final deste documento.

9. Dados de crianças e adolescentes

O site e o briefing são destinados a pessoas maiores de 18 anos ou com plena capacidade civil. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

10. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última revisão é sempre indicada no início deste documento.

11. Contato

Para tratar de privacidade e proteção de dados, fale com a controladora:

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